Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: [20/12/24]
En Movilplay importaciones S.A.S, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a
cumplir con la normativa colombiana en materia de protección de datos personales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y
protegemos tu información personal en el marco de nuestras actividades
comerciales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos
Personales y el Decreto 1377 de 2013.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal cuando realizas compras, te registras
en nuestra tienda o interactúas con nosotros:
• Información personal: Nombre, correo electrónico, dirección de envío y
facturación, número de teléfono.
• Información de pago: Detalles relacionados con el pago de productos
(como datos de tarjeta de crédito), aunque esta información es procesada de forma
segura por proveedores de pago como Shopify Payments y Pasarelas de pago
certificadas.
• Información sobre el dispositivo: Recopilamos datos sobre tu
dispositivo (como dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo) para mejorar
nuestra tienda en línea y personalizar tu experiencia de usuario.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes
finalidades:
• Gestión de compras: Para procesar, cumplir y gestionar los pedidos
realizados en nuestra tienda online.
• Atención al cliente: Para responder a tus solicitudes, inquietudes o
comentarios.
• Mejorar la experiencia del usuario: Para personalizar el contenido y las
promociones de acuerdo con tus preferencias.
• Comunicaciones comerciales: Enviar ofertas, descuentos,
promociones y actualizaciones de productos, si has aceptado recibir este tipo de
comunicaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las
disposiciones legales y reglamentarias de Colombia.
3. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia
de usuario, analizar el tráfico web y personalizar la publicidad. Las cookies nos
permiten recordar tus preferencias y brindarte un servicio más eficiente. Puedes
configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero algunas funcionalidades del
sitio podrían no estar disponibles.
4. Seguridad de la Información
En Movilplay importaciones S.A.S tomamos medidas razonables para proteger tu
información personal mediante el uso de tecnologías de seguridad como el cifrado
SSL en las transacciones y almacenamiento seguro. Sin embargo, debes tener en
cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es
completamente seguro.
5. Compartir tu Información
No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros, salvo en los
siguientes casos:
• Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas
que prestan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pagos, empresas
de envío y proveedores de análisis de datos.
• Cumplimiento legal: Podemos compartir tu información cuando sea
necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de
autoridades competentes en Colombia.
6. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos
personales:
• Acceder: Puedes consultar la información personal que tenemos sobre
ti.
• Rectificar: Puedes corregir datos personales inexactos o incompletos.
• Suprimir: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales,
cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento: Puedes revocar el consentimiento que
hayas otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
• Oponerte: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos
legítimos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los
medios indicados al final de esta política.
7. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados
por nosotros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos
sitios, por lo que te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de
proporcionar cualquier tipo de información personal.
8. Modificación de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en
cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en
este sitio web, y la fecha de la última actualización se indicará al inicio de esta
política.
Te sugerimos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo
protegemos tu información personal.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el
tratamiento de tus datos personales, por favor, contáctanos a:
• Correo electrónico: gerencia@movilplay.net
• Teléfono: +57 311 7369626
• Dirección: Via Cerritos Pereira entre hotel Sonesta y entrada galicia,
Cerritos Mall, Local 212, Pereira, Risaralda, Colombia